孩子專屬or流量神器
兒童餐該靠什么“長大”

2019-08-27 09:19:21來源: 中國食品報網

  近年來,隨著大眾餐飲市場的不斷發展,家庭聚餐已經成為重要的用餐形式,其中,以“適合孩子”為用餐導向的消費需求正在形成。

  盡管餐飲業態不斷推新,餐品種類花樣繁多,但是餐廳針對兒童尤其是學齡前兒童提供的專屬餐品仍然有限,多數餐廳不提供或者只提供以煎炸類食品為主的兒童餐。在經營層面,餐廳提供的兒童餐仍然具有很強的營銷屬性,缺乏專業的營養配比和自身特色體現。在消費者層面,餐廳贈送兒童餐,沒有解決出門就餐兒童可選擇食物少、口味單一、成人飲食不適宜等“痛點”。

  家庭消費從孩子入手

  如今,大眾餐飲消費已經成為我國餐飲市場發展的主要動力之一,而家庭聚餐則是這股動力的重要組成部分。數據顯示,城鎮家庭平均每月投入到孩子飲食上的費用是500—1000元,中國兒童餐飲市場的市場規模約為500億元。肯德基、麥當勞、西貝等國內外餐飲企業,都已爭相推出了自己的兒童餐,試圖搶先一步抓住兒童餐飲市場的契機。

  正是察覺到了這背后的商機,如今越來越多的餐飲商戶開始將贈送兒童餐作為招攬顧客的重要方式。比如,在北京南四環的一家連鎖燒烤店門口,服務員吆喝著“進店用餐,贈送兒童餐”的口號,試圖從工作日的中午客流中吸引一些帶孩子出來的顧客。在北京南三環的一家商場內,趙女士帶著4歲的孩子走過了琳瑯滿目的各類餐飲商戶,最終選擇了某家經營水餃的商戶就餐,問其原因,燒烤、火鍋或辛辣為主的餐飲品類,不適合自家孩子的胃口則是主因。

  盡管贈送兒童餐成了很多餐企尤其是非快餐企業的標配,但是市場的反響卻并不如想象的那么好。究其原因,有業內人士認為,餐飲兒童餐的市場定位什么需要搞清楚,究竟是孩子的專屬美食,還是吸引攜子家庭就餐的宣傳噱頭。

  從幾家餐飲企業具體情況來看,在正餐企業,尤其是火鍋、燒烤等企業,贈送兒童餐已經成為宣傳的方式之一,但是產品基本不盈利,引流效果遠大于實際應用。而從兒童餐的成本來看,每份15元左右是商家普遍的心理價位。

  從一家火鍋企業的情況來看,服務員會主動向消費者提供兒童餐,餐品配置則以薯條、炸雞塊和奶黃包為主。該企業相關負責人表示,目前企業提供的兒童餐仍以市場跟隨性為主,產品也不盈利,成本每份在10元左右,公司內部對于兒童餐的定位也有不同的看法,后續將根據廚房人員設備配置情況制定簡單易操作色澤新穎營養美味的餐品,以求餐品的多樣化。

  另有正餐企業相關負責人表示,餐廳并不靠兒童餐盈利,只是從關心客戶的角度出發,希望帶孩子的顧客能安心吃飯,不用擔心孩子的飲食。

  兒童餐要做到“內容為王”

  在兒童業態深受各大購物中心歡迎的當下,其他業態也摩拳擦掌,意欲分一杯羹。除了餐飲企業提供的堂食兒童餐,近年來風頭漸起的兒童餐廳同樣吸引了不少消費者。

  在大眾點評上搜索“兒童餐廳”可以發現,在北京市區域內“美食”類別中,共有44家兒童主題餐廳。通過查詢發現,此類餐廳的餐品基本以西式為主,從評論區來看,相比“吃”,家長們更在意孩子在餐廳“玩”的怎么樣。

  據上海市消保委2016年檢測數據顯示,在對上海市19家餐飲企業提供的30件兒童餐樣品進行比較實驗后發現,26件樣品飽和脂肪酸含量超標,25件樣品糖含量超標,19件樣品鈉含量超標。

  對此,有媒體報道認為,當前市面上流行的大部分兒童餐與一般套餐相比,僅僅只是分量上少了許多即“小份配餐”,其構成成分都大同小異。更有業內人士表示,所謂兒童餐,“營養成分專為兒童搭配”不過是商家銷售的噱頭。

  從具體情況來看,在營養配餐方面,多數餐企提供的兒童餐基本都是由廚師長或者店長來制定兒童餐的菜譜搭配。

  “因為孩子的錢好賺,許多餐飲店打著‘兒童餐’的招牌,實際上只是把孩子作為增加利潤的工具。消費端有個性化的剛需,但是產業端只能在初級層面做到為兒童定制,對于更深層的要求,從食材到營養搭配可能都不達標。”中國食品產業分析師朱丹蓬表示,家長們應當對孩子在不同成長階段所需的膳食營養了解更多,在外就餐時,各類食材的搭配和烹調方式還需要家長為孩子把關,不能被餐飲店“兒童套餐”的標簽所蒙蔽。

  對于兒童餐市場,有受訪餐企表示,市場潛力巨大,但目前企業在配餐方面仍有局限性,同樣缺乏標準和指導,未來還應在口味、用餐環境等方面不斷優化。

  中國烹飪協會副會長馮恩援認為,餐飲企業關注到兒童用餐的需求值得鼓勵和支持,但是行業在兒童餐的研發和服務方面仍有短板和不足。他表示,目前,餐飲企業推出的兒童餐仍是以照顧兒童為主,在菜品搭配和設計上,也是從成人菜品中摘取適合兒童食用的菜品,缺乏特殊對待且特色不足。

  另外,兒童餐有特殊的屬性,與成人餐飲相比,兒童對于菜肴“好吃”的認可并無定論。而且,兒童餐對于兒童而言,其實很難主動選擇,都是家長來做出選擇。在馮恩援看來,專營兒童餐的企業不僅需要照顧到家長和孩子的多種需求,還應注意到兒童就餐的就近特征。

  相對于餐飲企業提供的兒童餐,馮恩援希望有更多的兒童餐半成品、預包裝食品進入市場,滿足不同人群的市場需求。(韓肖)


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